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チーム最年長があらゆる壁を乗り越えて、インサイドセールスを立ち上げるまで

はじめまして、こんにちは!
スリーシェイク Relance事業部の田島です。

今回、私がスリーシェイクに入るきっかけから現在行っている仕事までを振り返り、文章にまとめました。
ぜひ読んでいただけると嬉しいです。

私は、2022年10月にスリーシェイクに入社し、現在はRelance事業部でインサイドセールスの立ち上げを行っています。

スリーシェイクに入るきっかけ

ITという言葉に惹かれて
私がスリーシェイクを知ったのは、とある転職エージェントの担当の方に薦められたのがきっかけです。当時私は、一般職の人材紹介・派遣業の立ち上げに携わっており、コロナの影響で紆余曲折あり転職を考えていました。 

転職の軸としては、
・人材業界
・メーカー(前々職がメーカーだったため)
ざっくりこの二つでした。

具体的な職種や会社規模、会社の成長と自分の成長のバランスなど、その他のイメージは全く描いておらず、とりあえずこの2点に絞って転職活動を行っていました。

そんなとき、エージェントにスリーシェイクを紹介され、「とりあえずカジュアル面談でも受けてみるか~」という軽い気持ちで、斎藤さん(Relance事業部長)とお会いしました。企業研究は一切しておらず、サラッとHPをみただけでした。(ここだけの話)

そして、HPに書かれていたのは理解不能な横文字だらけ、、
『SRE』『トイル』『インフラエンジニア』
今まで、ITとは無縁の人生を送ってきた自分にとっては、完全に呪文でした。

斎藤さんの面談にて
カジュアル面談では、斎藤さんが気さくに話をしてくださり、すごく親近感が湧いたのを今でも覚えています。私が質問タイムで「SREって結局どういう意味なんでしょうか?」と勇気をふり絞って質問したところ

斎藤さん:「いや~、実際のところ自分もよくわかっておらず(笑)」
自分:「なにやら難しい概念(?)なんですね、、」

このやりとりが印象的だったのを覚えています。(ふむふむ。事業部のリーダーですら難しくて理解できないようなことを、スリーシェイクは基幹事業として会社を大きくしようとしてるんだな!)
そりゃもうワクワクしかありませんよね!
(今思えばそんなはずはなく、斎藤さんが自分に合わせてお話ししてくれただけだったなと(笑))

この時点で自分の心は、半分以上スリーシェイクに傾いてました。
よく分からないIT用語に囲まれ、Relanceという人材サービスをスケールさせる仕事がそこにはある、、、!(なんか純粋に面白そう!)
話しの最後に、「次回よかったらメンバーと座談会でも~」と斎藤さんに言っていただきました。その後、井出さん、愛子さん、しんりさん、すずさんとオンライン座談会を設けていただき、最終面談で吉田さん(代表)とお会いし内定いただいたという流れです。皆さんのお人柄が最後の決定打となったことは言うまでもありません。

さて、ここからは入社後について書いていきます。

入社1年目(2022年10月~2023年12月)

はじめは、リクルーティングアドバイザー(以下、RA)として企業に人材のご提案をしていました。RAとは企業にマッチした人材をご紹介する仕事です。

この仕事で重要な指標は大きく3つあります。

①企業さんに候補者さんを推薦した数
➁企業さんと候補者さんが面談をした数
③成約に至った数

人材業界のRAは、上記に示した①→➁→③のピラミッド構造になっています。そのため、足元の数字となる、①、➁を担保しない限り③の成約(売上)が発生しません。言い換えると、毎日並行してこの3つの数字を追いかける必要があるのです。そして、『成約が生まれる=企業の案件消化』を意味するので、④新規企業開拓、⑤新規案件獲得が急務となります。

正直、この5つを同時に追っていくことが、自分にはとてもハードで泣きそうになるような業務でした。もともとマルチタスクがすごく苦手で一点集中型を得意としてきた自分。他のRAメンバーとの能力に引け目を感じる日々。

「みんなが各指標をクリアしているのに、自分だけできていない」
「みんな順調に成約が出ている中、なぜ自分だけが」

そこに加わる最年長者であるという重圧、複雑に絡まった意地とプライド。
(後に自分だけが感じていた余計な足枷だということに気づく)

そこからうまく結果を出すことができず、暗黒期が3カ月続きます。
しかし、そんな窮地を救ってくれたのはRelanceのメンバーでした。特に斎藤さんやしんりさんには、何度1on1やSOSの連絡を送ったことか。2人にはしょっちゅう壁打ち相手になってもらいました。そこで内省を繰り返すことで気持ちが整理でき、少しずつ自分を取り戻すことができました。

これまでの人生、人に相談されることはあっても相談することが皆無だった自分。最初は人に打ち明けるだけでも一苦労で、本当に苦痛でした。
この場を借りて、あの時は本当にありがとうございました!あの五里霧中、視界ゼロの3カ月間を乗り越えられたのもメンバーのおかげです。

入社2年目(2024年1月~現在)

現在は、インサイドセールス(以下、IS)を担当しています。
ISはお客様との接点をつくりRAに商談機会をパスする重要な役割です。メンバーは私一人でまだまだ立ち上げのフェーズです。

メイン業務は、新規開拓や休眠顧客の掘り起こし、対象顧客のナーチャリングなどです。
ときには交流会に参加したり、社内に呼びかけて企業さんとのパイプを作ることもあります。企業開拓がメインなので指標が明確に決まっており、一点突破型の自分にとっては一つに集中して行動できるのがよかったです。
しかし、新規開拓の難易度は非常に高く、越えなければならない壁が多く存在します。世の中には数多の人材会社が存在し、企業の人事担当者は毎日たくさんのアプローチを受けていますし、Relanceがターゲットとする企業は、自社サービス開発案件・受託開発案件のいずれかに限定しています。

「自分がこけたら事業が終わる」そんなヒリヒリするプレッシャーをモチベーションに変えて、日々仕事をしています。大変なことも多いですが、自分が新規獲得したアポイントでRAに成約を出してもらうために今後も前進していきます。

Relanceにおける最高のアシスト王を目指して、、

最後に

最年長IT音痴ニキでも、戦える場所がここにあります!
すなわち、強い意思と進歩しようとする気持ちがあれば誰でも活躍できる場所があります!

我々と仲間として一緒にやっていきませんか?
ご応募お待ちしております!